„Yandex. Taxi“ įsisuko į lietuvio sąskaitą: neteko virš 90 eurų net nepasinaudojęs paslaugomis

Ruslano Kondratjevo nuotr.

Rusijos pavėžėjimo įmonei pradėjus darbą Lietuvoje – baimė dėl mūsų saugumo S. Skvernelis siūlo nesinaudoti „Yandex. Taxi“ programėle Į Lietuvą žengusi rusiško kapitalo pavėžėjimo bendrovė „Yandex. Taxi“ sukėlė tikrą ažiotažą. Institucijos dėl duomenų apsaugos siūlo nesinaudoti šios įmonės paslaugomis, o TV3 redakciją pasiekė istorija, kad net ir nesinaudojant, lietuvio duomenys kažkaip atsidūrė „Yandex. Taxi“ rankose.

TV3 redakciją pasiekė Juozo (vardas pakeistas skaitytojo prašymu) istorija. Jis pasakoja, kad liepos mėnesio pradžioje vyko į kino festivalį Odesoje, Ukrainoje. Į šį renginį bilietus nusprendė pirkti internetu – transakcija pavyko, bilietai gulėjo kišenėje. Prieš išskrendant, savo SEB internetinės bankininkystės paskyroje jis pamatė, kad iš viso atlikta 11 pavedimų iš jo sąskaitos į „Yandex. Taxi“ būstinę Amsterdame. Iš redakcijai perduotų sąskaitos išrašų matyti, kad iš viso nuo sąskaitos nuskaityta buvo 96,03 eurai. Visi pavedimai atlikti tą pačią dieną – liepos septintąją.

Keisčiausia šioje istorijoje tai, kad Juozas tvirtina nieko bendro su „Yandex. Taxi“ neturintis, nei naudojęsis, nei programėlę siuntęsis. Vyras įtaria, kad jo duomenys šiai bendrovei pateko perkant minėtus bilietus į festivalį.

„Tas bilietų pirkimas į kino festivalį internetu ir buvo tikriausiai, nes daugiau sąsajų nėra. Programėlės neparsisiųsta, paslaugomis niekada nesinaudota. Nieko bendro nėra. Prieš išvažiuojant pamačiau, kad rezervacijoje beveik 100 eurų ir po kelių dienų nuskaityti pinigai. Parašiau bankui pretenziją, bankas geranoriškai sureagavo ir per du kartus grąžino pinigus“, – pasakojama.

„Yandex. Taxi“ neneigia tokių atvejų

Bendrovės komunikacijos vadovė Natalija Žuravliova komentare raštu tv3.lt tvirtino, kad pati bendrovė „Yandex. Taxi“ niekada nerenka informacijos iš trečiųjų šalių apie vartotojus. Pasak jos, toks kenksmingas kreditinių kortelių duomenų panaudojimas yra paplitęs visame pasaulyje, naudojantis bet kokiomis internetinėmis paslaugomis.

„Pavyzdžiui, yra naujausios žinios apie tai, kad didžiulė organizuota elektroninių nusikaltimų grupuotė atliko masines internetines apgavystes Lietuvoje ir kitose Baltijos šalyse.

Mūsų didžiausias prioritetas – duomenų apsauga. Norint apsaugoti duomenis nuo kenkėjiško panaudojimo, įmonės įdiegia anti sukčiavimo sistemas. Tokias turime ir mes, tačiau negalime atskleisti apie jas detalių dėl suprantamų priežasčių. Esame visada pasiruošę padėti vietinei policijai narpliojant tyrimą, jeigu tik bus į mus kreiptasi. Išsiaiškinti, kas tiksliai nutiko šiuo atveju, mes prašytume vartotoją susisiekti su mumis asmeniškai“, – rašoma tv3.lt atsiųstame komentare.

 Siūlo pasidomėti internetinėmis parduotuvėmis

SEB banko atstovė žiniasklaidai Ieva Dauguvietytė-Daskevičienė naujienų portalui tv3.lt tvirtina, kad aprašytasis atvejis – retas. Ir ragina atkreipti klientams dėmesį į tai, kokiose internetinėse parduotuvėse jie apsiperka. Tiesa, ji prideda, kad konkrečiai dėl „Yandex. Taxi“ kreiptasi tik vieną kartą. 

„Pagrįstą įtarimą pirkėjams turėtų kelti nežinomos, veiklos istorijos neturinčios, beveik jokių duomenų apie save neatskleidžiančios interneto parduotuvės, taip pat pardavėjai, kurie siūlo žinomų prekės ženklų gaminius už ypač mažą kainą. Pastebime, kad tokių pasiūlymų socialiniuose tinkluose padaugėja prieš didžiąsias metų šventes. Jais susigundę pirkėjai rizikuoja įsigyti menkavertį padirbinį arba visai negauti prekės, arba dar blogiau – prarasti visas kortelės sąskaitoje turėtas lėšas.

Prieš apsiperkant reikėtų įvertinti, ar atliekant mokėjimą, įvedant asmeninius, slaptus duomenis puslapio adresas prasideda „https://“, ar puslapio lauko kairėje arba apatiniame dešiniajame lango kampe yra spynos piktograma, rodanti, kad jungtis saugu, ar yra pateikiama informacija apie pardavėją, pvz., pardavėjo rekvizitai, užsakymo atšaukimo sąlygos, kt., ar, vertinant objektyviai, žadama prekių kokybė atitinka kainą (nėra gerokai, nelogiškai mažesnė)“, – pasakoja I. Dauguvietytė-Daskevičienė.

Taip pat primenama, kad atsiskaitinėjant kortele reikėtų neišleisti jos iš akių: jei kavinė turi tik stacionarų kortelių skaitytuvą, geriau pačiam nueiti iki jo, jei skaitytuvas laikomas nematomoje vietoje, pavyzdžiui, po prekystaliu, reikia paprašyti, kad prekybininkas jį parodytų ir operaciją kortele atliktų jums matant.

Budrius ragina būti ir tuos, kurie keliauja po užsienio šalis – nusiiminėti pinigus tik žinomų bankų bankomatuose.

„Dėl tokių neteisėtų operacijų, kurių pats klientas neatliko, patirtus nuostolius bankai kompensuoja, išskyrus atvejus, kai paaiškėja, kad operacijos atliktos su paties kliento žinia ir sutikimu – tokius atvejus bankas nagrinėja individualiai“, – teigia SEB atstovė žinaisklaidai. 

Atvejų pasitaikė ir kituose bankuose

Apie būtent tokius ir panašius įvykius patvirtino ir „Luminor“ Komunikacijos vadovė Giedrė Bielskytė.

„Iš tikrųjų pasitaiko, kad mūsų klientai susiduria su tokiais ir panašiais sukčiavimo atvejais. Jeigu klientas pastebi neaiškias operacijas savo sąskaitoje, jis turi kuo skubiau kreiptis į banką ir į teisėsaugą. Mes tokiu atveju esant galimybei operacijas stabdome ir bendradarbiaujame su teisėsaugos įstaigomis.

Kiekvieną kartą rekomenduojame savo klientams saugoti savo sąskaitų ir kortelių duomenis – neapsipirkinėti įtartinose interneto parduotuvėse ar svetainėse, kortelės ir sąskaitos prisijungimo duomenis laikyti kitiems žmonėms neprieinamose vietose, niekam nepateikinėti savo sąskaitos ir kortelės duomenų el.paštu“, - komentare tv3.lt portalui rašo G. Bielskytė. „Swedbank“ atstovas spaudai Saulius Abraškevičius tv3.lt taip pat patikino, kad tokio tipo sukčiavimų pasitaiko.

„Mokėjimo kortelės duomenys, inicijuojant mokėjimo operacijas, yra panaudojami be kortelės naudotojo žinios. Kitaip sakant, tikrajam kortelės turėtojui nežinant, pasinaudojus jo kortelės duomenis yra atsiskaitoma už prekes ar paslaugas. Tokio atsiskaitymo gavėjas gali būti bet kokia bendrovė, ne išimtis ir pavežėjimo paslaugas teikiančios bendrovės“, – tv3.lt atsakė S. Abraškevičius.

Tačiau nesutiko patvirtinti ar paneigti, kad į juos kreipėsi klientai konkrečiai dėl nuskaitymų „Yandex. Taxi“. Visgi iš straipsnio publikuoto 15min portale žinoma, kad su identiška situacija susidūrė ir „Swedbank“ klientė Živilė, kuri taip pat nesinaudojo šios bendrovės paslaugomis, bet liepos 6 dieną nuo jos sąskaitos buvo nuskaityta apie 20 eurų.

S. Abraškevičius prideda, kad jei vartotojas pastebi, jog tokia ar panaši situacija ištiko ir jį, jis turi nedelsdamas kreiptis į banką ir pateikti informaciją apie galimai neteisėtas operacijas.

„Klientui paprastai yra kompensuojami patirti nuostoliai, tačiau jei atlikus išsamų tyrimą visgi paaiškėja, kad operacija buvo atlikta su kliento sutikimu, tuomet klientui pervesta kompensacija nepriklauso“, – informuoja „Swedbank“ atstovas.

tv3.lt

sąskaita sauliusabraškevičius yandex yandextaxi natalijažuravliova sev pinigainuskaityti
Jei pastebėjote klaidą, pažymėkite reikalingą tekstą ir spauskite Ctrl+Enter, kad pranešti apie tai redakcijai.
45 peržiūros sausio mėn.
Aš rekomenduoju
Rekomendacijų nėra

Komentarai

Komentarai skirti bendrauti ir aptarti įmonės ar renginio ypatybes, taip pat išsiaiškinti įdomius klausimus apie tai.

Laisvalaikis
Vandeniui – egzotiškos jūrų gėrybės, Jaučiui – šviežios daržovės, Liūtui – gerai keptas bei sotus antrekotas, Mergelei – lengvas sveikuoliškas užkandis, o Šauliui – itališkos virtuvės gardėsiai. 2019-ieji Kiaulės metai žada skalsius bei sočius metus, todėl pabandykime prie vieno stalo susodinti visus 12 Zodiako ženklų ir pažiūrėkime, kokį maistą jiems patariama rinktis šiemet.   Aviną valdo ugnis, todėl aštrus maistas šiemet ne tik atneš sėkmę ir gerą savi...
Įvykiai
Laisvės gynėjų diena – sausio 13 d. minima Lietuvos atmintina diena. Keliama Lietuvos valstybės vėliava. 1991 metais šią dieną įvykęs masinis taikus Lietuvos piliečių pasipriešinimas Sovietų Sąjungos vadovybės bandymui jėga paimti į savo rankas Vilniaus televizijos bokštą, Radijo ir televizijos komiteto pastatą, Parlamento pastatą ir kitus valstybiniam perversmui reikšmingus objektus, perimti jų kontrolę. Užimti atvyko specialiai parengta, sunkiąja karine...
Laisvalaikis
Oficialiai patvirtinta – Jurgis Didžiulis ir Erica Jennings kartu sieks atstovauti Lietuvai „Eurovizijos“ konkurse. Žinomų dainininkų pora šiandien publikai pirmą kartą pristato gyvai atliktą bendrą savo dainą „Sing!“, su kuria ketina užkariauti populiariausio dainų konkurso pasaulyje žiūrovų simpatijas. „Tikime savo potencialu, nes daina „Sing!“ yra galinga, kaip galinga yra pati idėja ir galingas yra visas sumanymas. Daina gali labai daug. Ji tampa dar g...
Įvykiai
Vitalija Mockevičiūtė, sausio 11 dieną švenčianti penkiasdešimtmetį, yra viena iš įdomiausių viduriniosios kartos aktorių. Iš pažiūros lyg ir niekuo neišsiskirianti, ji savyje slepia neįkainojamą aktorystės talentą. Šiandien ją galima pavadinti talentingiausia komedinio amplua aktore. Būti komiku, kai pasaulis nejuokingas, nėra paprasta. Tam reikalingas neįtikėtinas budrumas aplinkai, pastabumas mažiausiai detalei ir, svarbiausia, apsiskaitymas, be kurio j...
Įvykiai
„Wizz Air“, sparčiausiai auganti aviakompanija Europoje, skelbia žiemos išpardavimą ir siūlo 20 proc.* pigesnius šiandien užsakytus skrydžius. Vietas skrydžiui galima rezervuoti bendrovės interneto svetainėje arba naudojantis „Wizz Air“ mobiliąja programėle. Pasiūlymas galioja iki kovo mėnesio pabaigos.  Žiemos sezonui beveik įpusėjus atsipalaiduoti norintiems keleiviams, kuriems nusibodo stingdanti temperatūra, šiandien puiki proga pasinaudoti „Wizz Air“...
Įvykiai
Minint prieš dvidešimt aštuonerius metus iškovotą pilietinę pergalę prieš agresorių, 2019 metų sausio 11 d. lygiai 8.00 valandą ryto visoje Lietuvoje languose dešimčiai minučių bus uždegamos vienybės, pergalės ir atminties žvakutės. Virš 1500 mokyklų, valstybės institucijų, įstaigų ir organizacijų Lietuvoje ir užsienyje jau atsiliepė į Tarptautinės komisijos nacių ir sovietinio okupacinių režimų nusikaltimams Lietuvoje įvertinti kvietimą  dalyvauti Laisvės...
Laisvalaikis
Pagal šiais laikais paplitusią versiją, vos gimus Jėzui Kristui ir danguje suspindus Betliejaus žvaigždei, jį aplankė trys Rytų karaliai, ir kiekvienas iš jų atnešė jam po dovaną. Iš tiesų Naujajame testamente rašoma, jog į Jeruzalę atvykę išminčiai iš Rytų – jie ieškoję apytiksliai dvejų metų berniuko, kuriam gimus danguje įsižiebė žvaigždė, judėjusi per dangų ir vedusi juos link Jėzaus Kristaus namų.  Manoma, jog iš tiesų išminčiai buvo astrologai. Stebė...
Įvykiai
Technologijų pasaulis yra nenuspėjamas. Tai, kas kartais atrodo sunkiai įsivaizduojama, vieną dieną netikėtai gali atkeliauti į kiekvieno iš mūsų namus. Kasmet sulaukiame naujų technologinių sprendimų, kurie neabejotinai pakeičia mūsų kasdienį gyvenimą, todėl pažvelkime, kokia ateitis mūsų laukia. Pristatome ryškiausias ateinančių 2019 metų technologines tendencijas. 5G era Ekspertų teigimu naujos kartos mobiliojo interneto 5G ryšys yra net iki 100 kartų g...
Įvykiai
Šiemet nė vienas prekybos centras Lietuvoje nedirbs pirmąją Kalėdų dieną, gruodžio 25-ąją, taip pat kai kurios parduotuvės nedirbs ir sausio 1 d. „Šiemet prekybos tinklo „Iki“ parduotuvės šventinį šurmulį pasitiks su papildomomis pajėgomis, kurias sudarys tinklo administracijos darbuotojai, atvykę padėti kolegoms į parduotuves. Iš viso šventiniu laikotarpiu parduotuvėse planuoja dirbti daugiau kaip 200 administracijos darbuotojų“, – Eltai sakė „Iki“ komuni...